2017年，常熟海事局政务中心紧紧围绕局中心工作，主动服务地方经济发展，坚持依法行政，全面落实海事“三化”建设要求，在政务服务中做细做实，全面提质年度各项工作。

    服务提质，打造服务流域经济发展先行官。一是紧紧围绕《创新促发展，争当先行官》活动方案，全面创新服务举措，全面施行船舶报告制、升级港口建设费电子核销系统，进一步完善无纸化查验，实现港区水域内安全作业备案网上办理；二是着力加强窗口政务服务建设。重点推行“不见面”审批，船载危险货物、船舶防污染作业监管、国际航行船舶进出口查验，100%网上审批。

    创新增效，深化政务窗口电子化建设。一是完善“云窗口”申报，健全虚拟窗口建设。二是完善“无纸化”查验，便利国际航行船舶，继续推行“远程申报、非现场办结、无纸化通关”常熟港国际航线船舶进出口岸查验新方式，沟通口岸各部门做好联合登轮系统的开发及优化，进一步提高常熟港国际航行船舶通关效能。

    凝心创建，品牌名片亮点纷呈。一是深化“满意窗口365”创建，丰富品牌内涵。2017年，常熟海事局政务中心顺利通过了“江苏海事局政务示范大厅”复核，对标《江苏海事政务服务标准化体系》，查找不足，抓好体系执行。二是擦亮全国青年文明号名片，展现窗口风采。

    聚力监管，重点工作稳步推进。2017年，政务窗口人员贯彻落实省“263”专项行动方案要求，圆满完成“金砖会议”入厦船舶专项安全监管工作，切实做好了“十九大”期间水上安保工作，持续做好船载危货进出港监管，抓好港口建设费的征收，严格落实诚信管理，为辖区的安全稳定贡献力量。

    下一步，常熟海事局政务中心将继续以服务为核心，创新服务举措；以局目标为方向，深化落实局发展目标，切实做优、坐实政务窗口工作，全力维护辖区船舶和水域安全形势持续稳定，为常熟海事“二次创业”征程贡献力量。