1月14日,江苏海事局神文明建设指导委员会决定授予常熟海事局指挥中心2013-2014年度“监控指挥示范中心”称号。

        常熟海事局指挥中心作为常熟海事局内设的办事机构之一，担负着长江常熟段水上搜寻救助组织协调、各类突发性事件的应急处置等工作职能。成立以来，指挥中心一直把文明创建放在重中之重，主动作为，扎实进取，通过不断完善创建机制，丰富创建活动，紧密围绕水上安全监管中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的监控指挥示范中心为目标，取得了丰硕成果。

       一是坚持加强组织领导，明确目标责任，健全创建机制。指挥中心在2014年年初制定的《常熟海事局指挥中心2014年创建规划》中就把创建监控示范指挥中心作为奋斗目标，并纳入指挥中心年度工作计划，成立创建工作领导小组，建立专门的创建工作台帐，明确指导思想、创建目标、创建宗旨、创建口号、创建方式、创建内容，创建工作有落实、有检查、有考核，使创建工作持续不断、层层递进。

        二是坚持优化内部管理，强化硬件建设，夯实创建基础。指挥中心不断探索水上监控新思路，研究事故险情发生规律，先后组织了部门人员参与全辖区巡航、举行水上搜救技能培训、开展共建交流活动、开展水上流动小课堂、建立引航员参与值班制度等，调整思路，整合资源，建立社会参与、执行有力、搜救有效的新型水上搜救执法新模式；加大投入、强化软硬件建设是提高文明创建水平的重要保障。指挥中心相继建成使用值班大厅、监控大屏、电话录音系统、沿海GIS、CCTV、AIS、VTS监控系统等，将苏通大桥、各码头、自来水公司等CCTV监控接入指挥中心值班室，目前已能够覆盖辖区重点水域；为进一步提高服务水平，增加工作效率，指挥中心通过搭建海事QQ业务群，实施无纸化传真，推行电话直拨，使用自动语音播发高频系统等方式，业务办结后第一时间通知行政相对人，及时高效，便民惠民，切实为群众提供了优质服务。

        三是坚持以人为本，加强文化建设，增强创建动力。利用周二学习日活动，加强政治理论学习，用先进的思想武装头脑；通过理论学习，一事一议，个别谈心等形式，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，为创建活动打下坚实的思想基础；加强文化建设、增强干部职工参与自觉性是文明创建持续发展的不竭动力。在常熟海事局《“以文化人-常熟海事特色文化体系”党建创新工程项目实施规划》总体规划指导下，通过开展党建创建工程建设，实施基层建设活动，增强港湾流动党支部建设能力。

        四是坚持服务多样，提高服务质量，提升创建新水平。发放“船民服务卡”，方便船民前来办理相关业务；紧紧围绕港湾流动党支部创建品牌，开办“水上流动小课堂”， 深入到港区的船头、码头、过驳锚地、浮吊区等，对船民进行涉水法律法规宣传教育，提高船民安全生产和合法营运的法制意识。

       五是坚持融入中心，强化水上监管，维护辖区安全稳定。围绕中心，全面完成水上搜救工作。2014年，指挥中心在江苏海事局和常熟海事局领导下，坚持以科学发展观为引领，团结一致，应对挑战，紧紧围绕海事中心工作，全面完成了节日和季节性管理、灾害性天气预防预控和水上搜救工作。在辖区通航环境日趋复杂的形势下，水上安全监管力度持续加强。2014年全年，共接报各类水上险情26件，涉及遇险人员295人，成功救助遇险人员284人，人命救助成功率为 97.94%。

        六是强化重点水域监管工作，确保重点区段水上安全形势稳定。强化苏通大桥桥区监管，建立过桥区超5万吨级船舶监管，高峰流期间调派海巡艇桥区驻守，维护密集船流通过桥区300余航次累计1000余小时； 强化汽渡水域水上监管，做好灾害性天气汽渡预警通知，确保汽渡安全渡运。做好春节、“五一”“青奥会”“十一”重点节假日期间汽渡现场监管，合理安排执法人员随船检查，确保节假日过江游客安全；强化“铁黄沙”施工水域水上监管，日均维护12.5米深水航道施工作业“新海马”3小时。

        七是创新工作思路，制定监管细则，强化内部管理。创新工作思路，制定《常熟海事局水上突发事件信息报告和处置实施细则》，强化内部人员业务学习，规范值班员险情接报后科学处置能力和信息报送水平。

        一年来，我局指挥中心全体人员始终以高度责任心和精湛监管技术战斗在船舶交通管理一线上，有效保障了辖区形势的安全稳定。下一步，我局将一如既往提高水上监管硬件环境，提升一线执法搜救业务水平，在“让航行更安全、让水域更清洁、维护船员利益、维护国家主权”的宗旨下取得海事事业的更大进步！（朱龙飞）